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Assistenza Smartphone e Tablet

Il corso ha come obiettivo la formazione dello studente alle principali riparazioni dei guasti più frequenti di smartphone e tablet attualmente in commercio.  
Il corsista sarà in grado di individuare i guasti e di effettuare riparazioni di hardware e software su telefoni cellulari e tablet.  
Trovare la soluzione migliore ai problemi più comuni, imparare a conoscere i componenti, gli strumenti e le tecniche più efficaci e veloci per riparare un tablet ed uno smartphone. 
Il corso di primo livello si rivolge a chiunque abbia voglia di intraprendere questa carriera ma anche autodidatti che necessitano di nozioni teoriche.
E’ un ottimo punto di partenza che introduce in modo professionale all’acquisizione di tutte le conoscenze e le competenze per diventare un tecnico.
Il secondo livello si rivolge a chi ha già seguito il corso di primo livello o a tecnici di primo livello che vogliono acquisire maggiori competenze per la risoluzione delle problematiche e ad imparare le tecniche di saldatura.
L'obbiettivo del corso non è solo quello di trasmettere conoscenze ma anche di creare un percorso che porti alla creazione di una comunity di riparatori basata sulla divulgazione di un nuovo approccio nel settore tecnico che si basa sulla risoluzione sistemica dei problemi.

Docente


Sono Laura Porzio professionista nel settore informatico/elettronico. Specializzata in consulenza, assistenza e formazione Apple e in Microsoldering. Il problem solving è la mia passione. La riparazione il mio stile di vita. Aiuto ad utilizzare al meglio la tecnologia ed a ottimizzare i processi. Docente di informatica, riparazioni software, hardware e recupero dati. Autrice del brand prontomac. Certificazioni: Apple Certified Technical Coordinator, Apple Certified iOS Technician, Apple Certified Macintosh Technician, Apple Certified Support Professional, Apple Certified Associate Mac Management, Apple Certified Mac Integration, IFIXIT Mastertech Certified Technician, Microsoft Certified MTA, Comptia A+
Esperienza in: Docenze in ambito tecnico informatico, Consulenza informatica, Riparazione software e hardware computer, dispositivi mobili ed elettronici, Saldature e microsoldering, Recupero dati anche in ambito forense.

Programma


Panoramica generale
Perché iniziare a riparare: analisi di mercato
Come si diventa tecnici di riparazione smartphone e tablet: percorsi e certificazioni;
ll laboratorio e la strumentazione;
La sicurezza prima di tutto;
Precauzioni ESD;
Il lavoro del tecnico.

Determinare i livelli di assistenza
Assistenza di primo livello: Interventi standard.
Assistenza di secondo livello: illustrazione di tutte le tecniche di saldatura:
• A stagno;
• Ad aria calda;
• Reflow;
• Reballing;
• Rework
• Microsoldering.

Assistenza Software
• Assistenza e documentazione:
Trovare e utilizzare numeri di serie;
Panoramica sui maggiori dispositivi mobili e sulla loro riparabilità.
• Assistenza software Android:
Panoramica generale di utilizzo;
Trasferimento dati, backup, ripristino sistemi operativi, recupero dati;
Risoluzioni delle principali problematiche;
• Assistenza software iOS:
Panoramica generale di utilizzo;
Trasferimento dati, backup, ripristino sistemi operativi, recupero dati;
Risoluzioni delle principali problematiche.

 Iniziamo a conoscere tutti i componenti di smartphone e tablet
• Batterie:
Materiale utilizzato per la realizzazione;
Trattamento;
Rischi.
• Componentistiche generali: riconoscere i moduli e la loro funzione
(Altoparlanti, antenne, connettori di ricarica, display, fotocamere, microfoni, sensori, ecc.)

Riparazioni
Attraverso questo modulo sarà possibile apprendere tutte le tecniche di apertura dei
dispositivi di diversi modelli, saper individuare tutti i componenti ed essere in grado di
sostituirli. Dal display alla scocca.
• Smontaggio e rimontaggio completo iphone
• Smontaggio e rimontaggio completo samsung/huawei/ altre marche
• Tecniche di apertura
• Tecniche di scollaggio ed incollaggio

Processi di diagnostica e risorse

• Come interagire con il cliente:
Formulare le domande giuste per capire la problematica.
• Troubleshooting:
Dal problema alla risoluzione.
• Come scegliere i componenti:
Imparare a conoscere la qualità dei componenti.
Dove acquistarli:
Fornitori principali.
• Pre e Post Assistenza
Come compilare una scheda tecnica
Dal preventivo alla consegna del dispositivo

  • 12
    lezioni
  • 24
    ore
  • 2 ORE A SETT
  • Mer
    20.30-22.30
  • Posti Rimasti 10
    Persone che hanno già frequentato il corso: 268
  • Iscritti + preiscritti in tempo reale 5
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